{"id":2903,"date":"2020-07-28T22:04:53","date_gmt":"2020-07-29T03:04:53","guid":{"rendered":"https:\/\/upscomunicaciones.com\/?p=2903"},"modified":"2025-09-01T13:15:52","modified_gmt":"2025-09-01T18:15:52","slug":"fallas-mas-comunes-de-sus-equipo-ups","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/marketingads.co\/ups\/fallas-mas-comunes-de-sus-equipo-ups\/","title":{"rendered":"Fallas M\u00e1s Comunes En Las Ups"},"content":{"rendered":"

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Fallas de Ups Online<\/strong><\/h2>\n

Este art\u00edculo de investigaci\u00f3n ha sido preparado por el ingeniero Burgos, consultor principal de la firma UPS COMUNICACIONES Y ENERGIA SAS,\u00a0 Asesor especializado en soluciones de energ\u00edas, con m\u00e1s de 15 a\u00f1os de trabajo en campo e investigaci\u00f3n de soluciones de energia.<\/em><\/p>\n

Indudablemente los problemas m\u00e1s comunes se encuentren en los consumibles de UPS ON LINE<\/u><\/strong> es decir, aquellos elementos que se desgastan con el paso del tiempo y deben se deben reemplazar en ciertos periodos de tiempo; sin embargo hay otros factores que tambi\u00e9n intervienen en las fallas de las UPS relacionadas con las condiciones ambientales.<\/p>\n

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  1. Fallas por bater\u00edas: <\/u><\/strong>Este es el principal componente de un UPS y se recomienda el reemplazo de las bater\u00edas cada tres a cinco a\u00f1os dependiendo de la marca de la Ups.<\/li>\n
  2. Fallas por temperatura de bater\u00edas:<\/u> <\/strong>De acuerdo a los diferentes fabricantes de marcas de bater\u00edas recomiendan mantener las bater\u00edas en un ambiente con una temperatura inferior a los 25 Grados cent\u00edgrados.<\/li>\n
  3. Fallas por falta de descarga controlada de bater\u00edas:<\/u><\/strong> upscomunicaciones.com<\/a>\u00a0 recomienda realizar mantenimiento preventivo a sus UPS, 2 veces al a\u00f1o, en el cual se realiza descarga a todas las unidades de bater\u00edas de manera controlada con equipo especializado. De esta manera logramos alargar la vida \u00fatil de las bater\u00edas ofreci\u00e9ndole al cliente final un ahorro significativo en bater\u00edas.<\/li>\n
  4. Fallas por ventilaci\u00f3n o temperatura ambiente no controlada<\/u><\/strong>: <\/strong>\u00a0Es muy importante mantener la temperatura ambiente controlada para evitar sobrecalentamiento en las tarjetas electr\u00f3nicas de potencia y en las bater\u00edas y alargar la vida \u00fatil de estos elementos. En los mantenimientos preventivos de UPS, se realiza medici\u00f3n de temperatura ambiente y temperatura de los componentes electr\u00f3nicos de potencia para garantizar una \u00f3ptima operaci\u00f3n de la UPS.<\/li>\n
  5. Fallas en capacitores de Ups (Condensadores)<\/u><\/strong>:<\/u><\/strong> estos componentes tienen como fin eliminar las fluctuaciones en la tensi\u00f3n, acondicionar la energ\u00eda de los servicios y hacer que la carga sea segura. Lo m\u00e1s com\u00fan es que un UPS cuente con varios capacitores que funcionen en serie o en paralelo, lo que reduce las fallas. La vida esperada de un capacitor es entre cinco a siete a\u00f1os, por lo que, durante ese periodo, recomendamos hacer una inspecci\u00f3n visual constante e incluso un escaneo t\u00e9rmico para identificar alg\u00fan problema. Un reemplazo proactivo en ese momento tambi\u00e9n podr\u00eda ser una opci\u00f3n viable.<\/li>\n
  6. Fallas en ventilador del UPS<\/u><\/strong>:<\/u><\/strong> Despu\u00e9s de cierto tiempo de uso, los ventiladores comenzar\u00e1n a fallar, ya que en la mayor\u00eda de los casos estos se permanecen en operaci\u00f3n las 24 horas. Los ventiladores para UPS Online<\/u><\/strong> o UPS de doble conversi\u00f3n<\/u><\/strong> son m\u00e1s robustos y tienen un tiempo de vida \u00fatil mucho m\u00e1s largo y la falla de uno de ellos puede da\u00f1ar completamente toda su UPS y echarla a perder. Algunos UPS cuentan con alarmas o luces para indicar las fallas relacionadas con bater\u00edas o con temperatura. En caso de no contar con esos indicadores, un aumento en la temperatura cerca del UPS, que se puede verificar con un termostato o simplemente por instinto o alg\u00fan Ruido extra\u00f1o en particular ayudar\u00e1n a identificar un error relacionados con sobre temperatura.<\/li>\n
  7. Fallas por problemas ambientales<\/u><\/strong>:<\/u> Si el entorno en el que se encuentra su UPS tiene temperaturas extremas causadas por mucho polvo, humedad en el ambiente, la vida del sistema se ver\u00e1 afectada. Como cualquier equipo de TI, el UPS necesita una ventilaci\u00f3n adecuada, un mantenimiento preventivo a tiempo, una descarga controlada de las bater\u00edas, una revisi\u00f3n y diagn\u00f3sticos de cada una de sus etapas electr\u00f3nicas de control y potencia. Con esto se logra alargar la vida \u00fatil de su UPS.<\/li>\n<\/ol>\n
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    1. El UPS tiene bater\u00edas nuevas y no entrega soporte en bater\u00edas.<\/u><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

      En los modelos de Ups online <\/strong>es necesario verificar que la Ups NO se encuentre en modo BYPASS el cual es un modo de autoprotecci\u00f3n el\u00e9ctrica con el que son dise\u00f1adas la mayor\u00eda de los equipos Ups<\/strong> con el fin de evitar da\u00f1os al Ups. Generalmente al inicializar un Ups<\/u><\/strong> por primera vez, \u00e9sta arranca en modo BYPASS<\/u><\/strong> (Modo autoprotecci\u00f3n) y entrega energ\u00eda en sus tomas o regletas de salida pero si el fluido el\u00e9ctrico llega a fallar la UPS apaga la salida, para salir del problema es necesario seguir los pasos de encendido de cada modelo de ups el cual se describe en cada uno de nuestros manuales de Usuario. Si no logra solucionar el problema comun\u00edquese con nuestro centro de servicio t\u00e9cnico al n\u00famero celular 3116209131 o deje un mensaje de WhatsApp<\/p>\n

      FALLAS UPS INTERACTIVAS<\/u><\/strong>\u00a0<\/strong><\/h2>\n
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        Falla por mala conexi\u00f3n del usuario:<\/strong><\/h4>\n

        Es muy frecuente la queja de algunos clientes que dicen \u201cLa ups esta nueva o recientemente le cambie la bater\u00eda y no entrega autonom\u00eda o no entrega soporte en bater\u00eda cuando la energ\u00eda el\u00e9ctrica se va\u201d<\/li>\n<\/ol>\n

        Soluci\u00f3n:<\/u><\/strong> Algunos modelos vienen con varias tomas de color negro identificados como \u00abBattery backup\u00bb y \u00absource only protection\u00bb, los primeros son los \u00fanicos que entregan energ\u00eda en bater\u00eda, los segundos se comportan como una regleta o multitoma.<\/p>\n

        En la l\u00ednea de Ups interactiva<\/strong> de otros modelos generalmente vienen con uno o dos tomas de diferente color, esto indica que estos NO SON PROTEGIDOS, es decir si falla el suministro el\u00e9ctrico normal<\/strong> de su local o empresa sus equipos de c\u00f3mputo o lo que se halle protegiendo, se van a apagar.<\/p>\n

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          Falla por sobrecarga de Ups:<\/strong><\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\n

          Las Ups son dise\u00f1adas para entregar<\/strong> una capacidad determinada potencia el\u00e9ctrica<\/u><\/strong>, y los equipos que cada cliente tiene en su empresa o negocio est\u00e1n dise\u00f1ados con una necesidad<\/strong> de potencia el\u00e9ctrica para poder operar de modo normal. Es decir si una computadora tiene una fuente de 600 Watios de consumo el\u00e9ctrico, se recomienda proteger la computadora con una UPS que entregue m\u00e1s de 600 Watios para que no se alarme o se queme por sobrecarga. Ups Comunicaciones no recomienda conectar impresoras l\u00e1ser a las Ups, ya que puede alarmar o quemar la UPS.<\/p>\n

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            Falla por interruptor de circuito activo: <\/strong><\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\n

            Revise el interruptor del circuito localizado en el UPS cerca del cable de alimentaci\u00f3n. El interruptor del circuito esta etiquetado como \u00abPress to reset\u00bb. El interruptor del circuito se va a activar si hay una sobrecarga severa a la salida del UPS (Muchos equipos conectados al UPS).<\/p>\n

            Soluci\u00f3n<\/strong>: Reduzca la carga, presione el bot\u00f3n de reset dentro del equipo. Si el interruptor del circuito est\u00e1 activado va a salir aproximadamente 1\/4″ del UPS. Una vez presionado hacia adentro, pruebe las salidas del UPS. Si sigue presentando fallas contacte nuestro centro de servicios.<\/p>\n

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              Falla por bater\u00eda descargada:<\/strong><\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\n

              Los EQUIPOS UPS<\/u><\/strong> solo pueden suministrar energ\u00eda de la bater\u00eda por un tiempo limitado antes de que la unidad se apague para protegerse a s\u00ed misma de una descarga total. En algunos casos, dependiendo del tama\u00f1o de la carga y el tama\u00f1o de las bater\u00edas del producto, es posible que solo tenga unos minutos de respaldo de la bater\u00eda. Trate de determinar si el UPS estuvo en la bater\u00eda poco antes de que el equipo conectado se apague. Tenga en cuenta que si bien puede parecer que existe una alimentaci\u00f3n normal, muchos problemas de alimentaci\u00f3n son transparentes o invisibles para un usuario.<\/p>\n

              Estos problemas de energ\u00eda imprevistos, como la distorsi\u00f3n de la forma de la onda de voltaje<\/u><\/strong>, la distorsi\u00f3n arm\u00f3nica<\/u><\/strong> y las variaciones de frecuencia<\/u><\/strong>, har\u00e1n que el UPS vaya a bater\u00eda. Es posible que haya encontrado que su UPS ha estado cargando la bater\u00eda pero solo por un per\u00edodo muy corto. Entonces, lo que puede estar sucediendo es que la bater\u00eda se recarga con la frecuencia suficiente para que la unidad no haya tenido suficiente tiempo para recargarse. Eventualmente, entonces, el UPS se apagar\u00e1 (y no dar\u00e1 respaldo al equipo conectado).<\/p>\n

              Soluci\u00f3n:<\/strong> Cuando su EQUIPO UPS INTERACTIVA<\/u><\/strong> se apaga por descarga de bater\u00eda baja de debe esperar un tiempo determinado antes de volver a encenderla, ya que algunas marcas no encender\u00e1 si la bater\u00eda se encuentra descargada.<\/p>\n

              En algunos productos como la UPS APC Back-UPS<\/u><\/strong> se puede configurar para realizar que trabaje con elegancia y se apague v\u00eda remota el equipo protegido. Luego, cuando la energ\u00eda regrese, devolver\u00e1 la energ\u00eda a sus salidas y, si el equipo est\u00e1 configurado correctamente, deber\u00eda reiniciarse.<\/p>\n

              \u00a0<\/strong><\/p>\n

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                Mi equipo no acepta una onda sinusoidal modificada.<\/u><\/strong><\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                Los productos APC Back-UPS<\/u><\/strong> al igual que la mayor\u00eda de marcas de Ups Interactivas<\/strong>, producen una onda sinusoidal modificada<\/u><\/strong> cuando la unidad est\u00e1 en bater\u00eda. Si bien este tipo de forma de onda es ideal para computadoras y equipos relacionados con computadoras, puede que no sea compatible para otros tipos de cargas como las cargas de peque\u00f1os motores. Si est\u00e1 utilizando cargas que no sean de computadora con uno de los UPS mencionados anteriormente, consulte las especificaciones del fabricante para determinar si el equipo puede funcionar con una \u00abonda escalonada\u00bb, Si no puede, entonces requerir\u00e1 un UPS que emita una onda sinusoidal pura<\/u><\/strong> cuando trabaje en bater\u00eda, en este caso es necesario instalar una UPS ONLINE<\/u><\/strong>.<\/h4>\n
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                1. La fuente de alimentaci\u00f3n de su equipo de c\u00f3mputo est\u00e1 defectuosa e incapaz de censar el tiempo de transferencia del UPS.<\/u><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                  Seg\u00fan el modelo de UPS, el tiempo de transferencia (el tiempo que tarda la unidad en pasar de On Line a On Battery<\/u><\/strong>) puede variar entre 2 milisegundos y 8 milisegundos. Las computadoras modernas y las fuentes de alimentaci\u00f3n relacionadas con la computadora pueden \u00abatravesar\u00bb cortes de energ\u00eda de 10 a 20 milisegundos. Muchos, de hecho, pueden durar hasta un espacio de 50 milisegundos sin que su equipo de c\u00f3mputo se apague. Si el equipo se est\u00e1 reiniciando cuando el producto Back-UPS se transfiere a la operaci\u00f3n con bater\u00eda, este puede ser el problema. Intente volver a crear el problema conectando otro dispositivo, desenchufe el UPS (col\u00f3quelo en la bater\u00eda) para ver si el nuevo dispositivo funciona correctamente cuando el UPS pasa a la bater\u00eda. Si lo hace, entonces es m\u00e1s probable que exista un problema con la fuente de alimentaci\u00f3n del equipo de c\u00f3mputo. Se deber\u00e1 consultar al fabricante del equipo para obtener m\u00e1s ayuda en esta situaci\u00f3n.<\/p>\n

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                  1. El UPS puede estar defectuoso <\/u><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                    Para recibir asistencia avanzada para la soluci\u00f3n de problemas, consulte nuestra p\u00e1gina de soporte \u00a0https:\/\/upscomunicaciones.com\/contacto\/<\/a> para dejar un correo electr\u00f3nico donde explique su problema. Escriba la marca<\/u> y el modelo exacto<\/u> y el n\u00famero de serie de la unidad que se puede encontrar en una etiqueta blanca ubicada en la parte inferior, lateral o posterior del producto UPS.<\/p>\n

                    \u00a0<\/em><\/p>\n

                    Alguna informaci\u00f3n contenida en esta investigaci\u00f3n fue tomada de\u2026 <\/em><\/p>\n

                    https:\/\/www.se.com\/co\/es\/faqs\/FA158811\/<\/a><\/p>\n

                    https:\/\/www.etechnog.com\/2019\/06\/offline-online-ups-block-diagram.html<\/a><\/p>\n

                    https:\/\/www.itsitio.com\/us\/schneider-electric-identifica-cuatro-problemas-clave-en-mantenimiento-de-ups\/#:~:text=No%20es%20sorprendente%20que%20los,principal%20componente%20de%20un%20UPS.<\/u><\/p>\n

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